5月27日，一辆橙色小汽车在曲阳收费站入口车道突然长时间停在车道上停滞不前，当班收费人员得知情况后，第一时间助力司机推车，解决了司机的燃眉之急。

下午5时许，橙色小汽车在收费站入口车道停滞不前，司机连续几次尝试启动，仍无法正常行驶启，女司机也不知道是什么原因导致。当班收费人员发现这一情况后，迅速组织人员帮忙推车，在确保人员安全的前提下，将该车推至安全区域，保证了车道的安全畅通，并第一时间联系了附近汽修站的工作人员，以解司机燃眉之急。维修工人经过短时间的修理，终于得以正常启动。临走时司机感激不已，说：“今天幸亏有你们收费人员的热心和及时相助，要不然这人生地不熟的，我真的不知道该怎么办！” 罗坳收费站始终坚持用文明服务提高司乘人员的满意度，倾力为司乘人员排忧解难，始终以尽职尽责的态度做好每一次延伸服务，用实际行动树立保阜高速的良好的形象。