8月4日，保阜高速顺平南养护工区巡查人员在执行日常路面巡查任务时，发现一辆白色小轿车停靠在应急车道内，车辆双闪灯持续闪烁，车旁一名男子正焦急地围着车辆查看，神情十分无助。

        巡查人员立即在车辆后方安全距离处摆放好警示锥，做好安全防护措施后上前询问情况。经了解，该车驾驶员在行驶过程中突然听到车辆底部传来异响，随后车身出现明显晃动，停车检查后发现左后轮胎已完全瘪气，而自己不仅没有更换备胎的经验，随车工具也不齐全，正被困在原地手足无措。

        巡查人员一边安抚驾驶员情绪，一边从巡查车上取出备用的千斤顶、扳手等工具。巡查人员熟练地操作起来，先是用千斤顶将车辆平稳顶起，小心翼翼地卸下破损轮胎，随后将备胎对准螺栓精准安装，并用扳手按照对角顺序均匀拧紧螺丝，整个过程规范有序，仅用 20 分钟便完成了备胎更换。

        更换完毕后，巡查人员还仔细检查了备胎的气压和安装情况，提醒驾驶员备胎只是临时应急使用，时速不要超过 80 公里，下一个出口出去后记得及时更换标准轮胎，确保行车安全。” 驾驶员看着更换好的备胎，激动地握住巡查人员的手连声道谢：“太感谢你们了！要是没有你们帮忙，我真不知道要在这儿困多久，你们真是咱高速上的‘及时雨’！”

        巡查人员笑着摆摆手，收拾好工具和破损轮胎，叮嘱驾驶员注意安全后，便继续投入到路面巡查工作中。这只是顺平南养护工区日常工作中的一个缩影，工区始终秉持 “以人为本、服务司乘” 的理念，在做好道路养护保障的同时，积极为过往司乘人员提供力所能及的帮助，用实际行动让每一位通行保阜高速的司乘人员都能感受到温暖与安心。