中秋小长假即将来临，为全力做好节日期间的保通保畅工作，给司乘人员营造安全、快捷、温馨的行车环境，9月14日下午，保阜高速收费运营部（稽查监控 ）孙兴刚副主任组织监控人员召开“中秋”节前安全保畅工作会议。

会议指出，一是要检查收费设备、监控设备，保障运转正常。二是利用实时监控加强站口与路段巡查工作，发现问题及时上报。三是检查各收费站通行预案执行情况，开足车道，确保车辆快速通行。四是客服人员接听电话要使用文明用语，增强服务意识，妥善解决、处理相关单位或司乘提出的问题和要求，特别是在监控收费、路面巡视和接听电话等工作中了解到的异常情况及时向上级反馈。五是按要求报送、处置各类突发事件和紧急情况，确保信息上报高效、准确、及时。