为深入贯彻落实“党建领跑”两年行动方案落地走实，切实落实好公司党委《关于开展“三贴近”活动的通知》文件精神，收费运营部研究建立收费站联络督导员机制，以进一步加强公司与收费站的沟通和联系，促进站区科学、规范管理，全面贯彻落实各项工作，真正实现公司管理、效益双提升。

为确保联络工作走实走细，2月9日至14日，收费运营部与稽查大队人员组成四个联络督导小组，分组分批次开展收费站督导联络工作。

经过试行，收费部共收集到一线反馈的问题30个，其中日常管理类的问题11个，机电设备类问题9个，房建维修类问题10个。可以现场解决的问题共5个，联络组第一时间已现场给予回复。待协调其他单位解决的问题，收费部将积极协调，逐项给予回复。

此次问题搜集，关于制度、政策类的问题大家集思广益，尽量优化、简化，努力推动收费运营管理工作提质增效。房建维修类关于站区电路、生活设施、门窗桌椅等老化、损毁严重待更新维修的问题，收费部也将有计划的逐项解决，切实为职工工作生活提供有力保障。机电设备维修时效性差，拖拉遗留问题得不到有效解决的，指调中心将倒逼设备维保单位快速响应、攻克解决，全力提升站口通行效率。所属各单位将严格落实收费运营管理和引流保畅各项工作，把收费作为各项工作的重中之重，努力构建收费、指调、各收费站各司其职、各负其责、齐抓共管、协调联动的收费管理格局。切实做到上下一心，统一思想，以收费为中心，保任务，促增收。