为进一步提升员工稽核能力和服务水平,确保通行费“颗粒归仓”,8月24日下午,东下关收费站班后组织学习《河北省高速公路联网收费稽核工作实施细则(试行)》,要求班组人员学习掌握并熟练运用相关收费作业知识,进而提高业务水平。
本次学习首先由班长对细则中稽核业务、通行费补费、追缴通行费退费、追缴名单管理等重要内容进行了详细解读,然后又重点解读了稽核系统操作,日常工作中的稽核方式及车辆逃费类型。要求在站职工对内容进行现场学,在家职工利用休息时间微信自学。最后利用班务会就稽查过程中存在的问题开展讨论活动,进一步加强稽查工作的实用性和可操作性,有效提高办事效率,同时强化内部稽查。
通过对细则内容进一步深入学习,职工们对稽核工作有了更新的认识,也进一步提升了收费业务能力,为今后的稽查等各项工作打下了坚实的基础。