为提升收费人员综合素质，提高文明服务水平，加强工作纪律，以提效能、转作风为目的， 9月1日上午，保阜高速东下关收费站召开月度站务工作会议。会议由贾斌站长主持，在岗职工参加。

会上，贾斌要求，一是各班组及部门要加强业务技能培训，提升人员综合素养，在做好文明服务的同时，积极拓展延伸服务，真正做到合理运用业务知识和话语的艺术性，让过往司乘拥有良好的通行体验及获得感，以此提升保阜高速窗口形象。二是在发生突发情况时，工作人员要第一时间佩戴执法记录仪，对事件整个过程进行记录，并及时上报当班班长及值班站长，值班站长按照上报流程对事件进行逐级上报，现场工作人员在此期间要妥善处理好各类矛盾，最大限度获得处置突发事件的主动权，以此杜绝舆情事件的发生。三是做到宿舍内务、收费广场、车道、岗亭、等地的环境卫生的保持，做到各司其职，各负其责。站稽查责任人要按照公司纪检工作要求充分发挥纪检监督作用由稽查人员配合根据考核制度对各种工作纪律进行定期和突击检查，对检查结果进行记录、通报，并纳入当月绩效考核。四是办公室做好外宣工作。要认真落实外宣文件相关要求，多角度、多渠道获取新闻素材，做到实事求是，充分体现一线职工的工作和生活状态。要求各班组每套班最少提供一篇新闻稿件或素材，各部门每周提供一篇新闻稿件或素材。五是各班组抓好岗前登记工作，手机、现金上交情况要及时掌握，发现私存手机未上交、在岗期间玩手机，严肃处理。另外各班组对私自离站、未履行请假流程的情况进行问题查摆，即日起对各班组进行不定时的在岗人员检查，发现漏岗脱岗空岗情况，降低当月绩效分数。

贾斌强调，全站职工要提高安全生生产思想意识，强化工作责任心，杜绝安全生产责任事故发生；要不断强化对各项收费政策及工作要求的落实，着力做好通行优惠政策的宣传及引导；不断提升服务质量，持续做好延伸服务，不断提高自身“软实力”。