为进一步优化站区服务水平，提升服务质量，9月12日上午阜平西收费站值班站长张钊带领办公室中主任、当班班长及机电员对现场的环境卫生和文明服务情况进行稽查，抓实抓牢文明服务工作，切实提升司乘人员的满意度。

此次稽查活动通过现场查看方式开展。活动现场实时查看了员工的文明服务情况；检查了现场收费人员着装规范，收费日志记录填写完整情况；便民服务台是否提供有医药箱，工具箱，灭火器和行车指南等。

活动最后站内稽查员对收费车道、广场、设施设备、收费亭桌面等卫生进行了全方位检查，检查是否留有垃圾未及时清理，桌面脏乱等情况，加强现场稽查考核，提高职工的自律意识。

通过开展此次稽查活动，对日常工作中出现的不足之处进行指导和整改，不仅提升了服务质量，还提高了员工的警觉性和自律意识，为助力收费管理打牢基础。