为落实上级关于2024年春运工作的部署要求，打赢打好高速公路春运保畅、安全生产攻坚战，确保春运期间高速公路畅通、安全、高效运行。保阜公司高度重视，结合2024年新形势、新要求，认真分析研判车流、天气等形势，积极组织实施集团印发的春运工作方案。制定印发了《保阜公司2024年春运工作实施细则》，保障高速公路安全、便捷、畅通、热情的春运服务，切实满足了人民群众春节期间出行的需求。

2024年春运从1月26日开始至3月5日结束，为期40天，其中包含春节小型客车免费期限9天。为切实加大春运工作力度，保障春运安全，尤其是小型客车免费期间通行秩序顺畅，保阜公司重视组织领导，健全责任机制。成立春运工作领导小组，由党委书记、总经理任组长，分管领导为副组长，各部室和所属各单位主要负责人为成员，综合领导春运工作开展；公司各收费站和养护工区也成立了相应的春运领导机构，进一步完善春运保障体系。春运期间，公司领导落实领导包保责任制，分片包点，深入一线，慰问职工，靠前指挥，全程督导春运保障措施贯彻落实，确保了春运期间各项工作平稳有序开展。据统计，2月9日至2月17日小型客车免费通行186706辆次，减免通行费672.87万元。

春节期间，保阜高速公路公司以严格值守、落实机制、强化管理、提升服务为抓手，加强运力调配，保障运行畅通有序，圆满完成了春运各项工作任务目标。在全体干部职工的共同努力下，顺利的完成了春运工作任务，未发生一起恶劣舆情事件。

保阜公司牢固树立安全第一的工作理念，落实机制，切实抓好春运安全维稳工作。精心部署，进一步强化收费站保畅能力。在做好天气、车流分析和预警的基础上，进一步完善了跨部门协同机制，共同做好春运保畅工作。通过采取优化车道管理、加强疏导保畅、恶劣天气封路期间分路段分方向放行等措施，全面提高了车辆通行效率，积极应对了各类突发事件。2024年春运期间，保阜高速公路主线和各收费站口均安全畅通，恶劣天气封路期间积极协调交警部门压车带道 3 次，114 公里，涉及车辆 130 辆。

为保障高速公路通行安全，保阜高速春运期间停止了非必要的涉路施工作业。进一步强化应急处置，确保机电设施设备稳定运行。指调中心机电组和各站、隧道机电员分步骤对收费站和隧道机电，重点对收费设备、网络安全防护系统、ETC门架系统、闭路监视系统、应急发电系统、信息发布系统和外场监控系统，隧道照明、消防、发电机等进行了全面检查排查，发现问题立行立改，确保了节日期间98%的设备完好率。

为确保春运期间安全运营，保阜高速三个日常养护工区加一个专业化养护工区在做好值班值守工作的同时增加了日常养护巡查频次，由每日巡查一次提高到了每日巡查两次，遇特殊天气增加夜间巡查工作，随时处置路面洒落物，确保路面安全通行状态。

按照上级要求，保阜公司优化出行服务，积极开展“情满旅途”主题服务活动，将微笑服务、文明服务贯穿春运工作各个环节。做好24小时路况热线、救援热线服务等延伸服务和路况信息、预警信息发布工作，通过视频巡视、现场巡查、热线电话等，及时获取路段事故情况，做到及时发现、及时上报、及时协调、及时处置，为交通事故“快清快撤”提供必要条件，方便了司乘出行，深得群众好评。各单位积极落实除雪保畅亮点举措、开展亮点服务活动。收费站面对雪情，迅速响应，组成应急救援队赴高速公路主路帮助救援打滑受困车辆。春运期间保阜公司合计好人好事22件、恶劣天气帮助故障车辆脱困110余辆次，提供免费就餐188人次、热水服务318人次、为125名滞留司乘提供临时休息场所，整理出食堂、宿舍及会议室等场地，优先为老人孩子解决临时住宿问题，得到了广大司乘的一致好评。

春运期间，保阜公司通过路段情报板发布“情满旅途”活动有关服务标语各渠道宣传68次，利用路段情报板、省中心平台、公司网站、微信公众号、广播电台以及货车群等媒介及时发布和更新路况信息1964 次。接听热线咨询电话，为司乘提供暖心解答970次，救援热线110次，进行车辆救援 82次，为司乘提供满意服务的同时，也确保了道路的安全畅通。  

经过保阜公司全体干部职工的共同努力，2024年春节期间保阜高速公路道路安全平稳畅通、站口通行快捷有序、文明服务热情周到，未发生一起有理投诉及舆情事件，未发生一起安全责任事故，实现了疏导保畅“零拥堵”、安全生产“零事故”高效完成了春节长假保畅工作，圆满实现了春运各项工作任务目标。