“十一”假日期间,自驾游车流量激增,为提升广大司乘优质出行体验感,保阜高速天生桥收费站多措并举,积极投入到高速公路优质服务、道路保畅工作中,全体收费人员舍小家、顾大家,始终坚守在第一线,做到在岗“有力度”、文明服务“有温度”。
10月1日当天,为确保国庆节高速公路安全运行,天生桥收费站积极安排部署,开启所有车道,并安排专人精准引导,保障出入口所有车辆安全快速便捷通行,确保站口无拥堵、无投诉。同时,各班组积极开展“情满旅途”系列活动,继续推行多项免费便民措施,设立便民服务咨询台,提供餐食、开水、应急药品、简易修车工具等,开展便民服务,让服务“暖心”,用热情服务温暖了司乘人员的节日出行路。
放假不打烊,过节不掉线,便民服务暖人心,天生桥站始终秉持“至亲至诚,乐善乐为”的服务理念,在做好收费本职工作的基础上,坚持优质的便民服务,用实际行动帮助过往司乘人员解决实际困难,让行驶在保阜高速公路的司乘朋友们感受到“暖心”的服务。