10月1日上午，交通管制后，仍有车辆停留在收费广场等待解除管制。曲阳收费站站长刘卫鹏见状后立刻组织站内保畅小组成员到达现场，由副站长王静涛安排人员指挥疏导滞留车辆有序停放，同时设置便民服务台为过往司乘解释交通管制的原因，做好路线指引等延伸服务。另一组后勤保障人员带滞留货车司机们前往食堂进行短暂休息，缓解他们等待上高速的急切之心。到达食堂后，工作人员热情地为司乘们提供了免费早餐以及热水，司乘们收到“暖心餐”后，激动地连声道谢：“没想到在这等着上高速还能吃上免费早餐，你们收费站真是太贴心了，谢谢谢谢！”

随后，曲阳收费站站长刘卫鹏还与司乘们进行了沟通、交流，耐心安抚他们等待上高速焦虑的心情，解释交通管制的原因，同时提供了曲阳收费站路况服务群，使司乘更快捷的掌握路况信息，实时为司乘提供完善的路况信息和相关收费政策，扩大宣传范围，并向其介绍了保阜高速公路会员优惠政策、高速救援等服务内容，得到了司乘们的感谢和认可。

曲阳收费站像这样暖心的服务每天都在呈现，大家一直用实际行动为过往的司机和乘客提供着帮助和温暖，为其排忧解难。与此同时，曲阳收费站的热情服务也得到了司乘们的纷纷好评。