为进一步统一规范收费作业操作流程，保障收费工作有效开展，白合收费站积极响应公司《关于修订《收费作业操作流程（实行）》的通知》，于近期组织开展收费作业操作流程培训活动。

此次培训重点围绕集装车入出口操作流程、大件运输车操作流程、ETC卡绿通车辆检查流程、U转车J型车处理流程、坏卡无卡操作流程等特请车处置方法和流程进行讲解。通过学习文件、现场模拟、案例分析等方式，对以上特情车辆处置实际操作可能出现的问题进行分析讨论。最后站长李柏要求：一是大家熟悉掌握相关收费业务政策，减少收费业务差错率。二是遇到特殊情况，处理过程中要讲究方式方法，避免发生不必要的舆情事件。

经过一系列的培训学习，不仅提升了收费人员的业务素质和技能水平，也为广大司乘人员提供了更加优质、高效、安全的服务。